ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

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Browstar Cosmetics
Handelskammernummer (KvK): 82553322
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL003699193B64

DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Browstar Cosmetics respektiert die Privatsphäre aller Nutzer dieser Website. Wir sorgen dafür, dass persönliche Daten stets vertraulich und im Einklang mit dem Datenschutzgesetz verarbeitet werden.
Die personenbezogenen Daten, die Sie über den Webshop oder per E-Mail an Browstar Cosmetics übermitteln, werden ausschließlich für den angegebenen Zweck verwendet, z. B. zur Beantwortung von Informationsanfragen. Bei Fragen können Sie uns jederzeit kontaktieren.

COOKIES
Wie viele andere kommerzielle Websites verwendet auch diese Website Cookies. Das sind kleine Textdateien, die von einem Webshop auf Ihrem Computer gespeichert werden. Sie enthalten in der Regel Informationen über Ihre Aktivitäten im Shop, Ihre Präferenzen und die besuchten Seiten. In den Einstellungen Ihres Browsers können Sie festlegen, ob Sie Cookies zulassen möchten oder nicht.

ANWENDBARKEIT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die von Fachleuten weltweit über www.browstarcosmetics.com (im Folgenden „die Website“) getätigt werden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch und überprüfen Sie regelmäßig mögliche Aktualisierungen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern.

PRODUKTVERWENDUNG
Unsere Produkte dürfen nur von Fachleuten gemäß der jeweiligen Gebrauchsanweisung verwendet werden. Es ist wichtig, Kunden stets auf Allergien zu testen. Browstar Cosmetics übernimmt keine Verantwortung für unsachgemäße Verwendung der Produkte oder daraus resultierende Folgen wie allergische Reaktionen oder Haut-/Haarschäden.

BESTELLUNGEN ÜBER DIE WEBSITE
Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie als professionelle/r Dienstleister/in im Bereich Haar- oder Beautybranche tätig sein und über eine gültige Handelsregisternummer (KVK) verfügen. Browstar Cosmetics behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Browstar Cosmetics kann nicht garantieren, dass alle Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung auf Lager sind. In solchen Fällen werden wir Sie kontaktieren. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung oder die Nichtverfügbarkeit der Website entstehen.
Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Bestellungen aus jeglichem Grund abzulehnen oder einen Vertrag per schriftlicher Mitteilung per E-Mail zu kündigen, z. B. in folgenden Fällen:

  • Produkt ist nicht verfügbar oder nicht auf Lager

  • Ihre Rechnungsdaten sind ungültig oder nicht überprüfbar

  • Ihre Bestellung wurde von unserem Sicherheitssystem als ungewöhnlich oder betrugsverdächtig markiert

  • Ihre Zahlung wurde nicht innerhalb von 12 Kalendertagen nach Bestellannahme empfangen

  • Ein Fehler in der Preisangabe auf der Website ist aufgetreten

  • Tipp-, Preis- oder andere Fehler in den Website-Informationen

PREISE
Alle Preise für Produkte, Dienstleistungen und Versand auf der Website sind in Euro und verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer (MwSt.).
Browstar Cosmetics haftet nicht für eventuelle Zollgebühren oder Steuern, die im Empfängerland anfallen.

VERSAND
Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag bis Freitag). Bestellungen, die an Wochenenden oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Für den Versand nutzen wir externe Dienstleister: PostNL, DHL und DPD. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen durch diese Versandunternehmen, etwa durch Verkehr, Flugausfälle oder andere unvorhersehbare Umstände.

UMTAUSCH
Wir bieten nur Rückerstattungen an. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie bitte den unerwünschten Artikel zurück und tätigen Sie eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt oder die gewünschte Farbe.

RÜCKGABE
Wenn Sie Ihren Kauf nach Erhalt widerrufen möchten, können Sie das Produkt auf eigene Kosten an uns zurücksenden.
Nur ungeöffnete Produkte im Originalzustand und in der Originalverpackung sind erstattungsfähig. Geöffnete Produkte, z. B. bei falscher Farbauswahl, können nicht zurückgegeben werden.
Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retourniert werden. Die Versand- und Verpackungskosten der Rücksendung trägt der Kunde. Browstar Cosmetics haftet nicht für verlorene Rücksendungen.
Bitte notieren Sie bei der Rücksendung folgende Informationen:

  • Name

  • Adresse

  • Telefonnummer

  • E-Mail-Adresse

  • Bestellnummer

  • Name des Kontoinhabers

  • IBAN

  • Rücksendegrund

RÜCKERSTATTUNG
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufbetrag abzüglich der ursprünglichen Versandkosten (Hin- und Rückversand) innerhalb von 14 Tagen erstattet.
Bitte bewahren Sie den Rücksendebeleg auf, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wurde.

FALSCHE LIEFERUNG
Sollten Sie versehentlich ein falsches Produkt erhalten, lassen Sie bitte die Verpackung ungeöffnet. Ein benutzter oder geöffneter Artikel gilt als akzeptiert und kann nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Kontaktieren Sie uns in diesem Fall bitte umgehend unter info@browstarcosmetics.com.

BESCHÄDIGTE ARTIKEL
Sollten Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung via info@browstarcosmetics.com. Wir tauschen das Produkt aus oder erstatten den Kaufpreis.

BEZAHLUNG
Wir akzeptieren Zahlungen per iDEAL, PayPal, Bancontact, Visa, MasterCard und Maestro. Der Betrag wird bei Versand Ihrer Bestellung von Ihrem Konto abgebucht.
Sie bestätigen, dass die verwendete Kredit- oder Debitkarte Ihnen gehört oder dass Sie eine ausdrückliche Genehmigung des Karteninhabers zur Nutzung besitzen.
Alle Karteninhaber unterliegen Validierungsprüfungen und der Autorisierung durch den Kartenaussteller. Wird die Zahlung abgelehnt, übernimmt Browstar Cosmetics keine Haftung für Verzögerungen oder Nichtlieferungen.

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